Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026 · Versione 3.0 – bozza da validare legalmente prima del lancio
0. Fornitore del servizio
1. Servizio e uso dell’AI
UnaCanzonePerTe crea testi e produzioni musicali personalizzate a partire dalle informazioni fornite dal cliente, usando strumenti di intelligenza artificiale e scelte, revisioni o controlli umani. Caratteristiche, formati, varianti, tempi e diritti d’uso dipendono dal pacchetto acquistato. Il risultato è indicato come creato con l’ausilio dell’AI e non come eseguito da un artista reale.
2. Account, dati e approvazione
L’utente è responsabile delle credenziali, della correttezza dei fatti, dei nomi e delle pronunce. Prima della produzione musicale deve esaminare e approvare espressamente il testo. L’approvazione documenta le scelte creative e le modifiche apportate, ma non garantisce da sola che ogni output sia tutelabile dal diritto d’autore.
3. Contenuti forniti e diritti di terzi
L’utente conserva i diritti sui testi, fotografie, registrazioni e altri contenuti propri che fornisce. Dichiara di poterli utilizzare e comunicare al servizio e di avere una base lecita per i dati di destinatari e terzi. Deve informarli quando richiesto. Sono vietati dati particolari di terzi privi di una valida base giuridica, contenuti illeciti, minacciosi, diffamatori, discriminatori, ingannevoli o lesivi di privacy, immagine, voce, marchi o diritto d’autore.
4. Musica, artisti, testi e voci
Non accettiamo richieste che riproducano testi o composizioni protetti, imitino esattamente artisti o clonino voci reali senza autorizzazione verificabile. I riferimenti ad artisti vengono convertiti in caratteristiche musicali generiche e il nome non viene mantenuto nel prompt finale. Il brano non può essere presentato come cantato, approvato o pubblicato da un artista reale.
5. Prezzo, pagamento e fatturazione
Il prezzo applicabile è mostrato prima del checkout. Il pagamento è considerato riuscito solo dopo il webhook firmato del provider, mai dal solo ritorno del browser. Per la fattura il cliente deve fornire dati fiscali completi e corretti prima del pagamento; il documento è gestito tramite Fatture in Cloud. Coupon, imposte, rimborsi e promozioni seguono le condizioni mostrate all’acquisto.
6. Produzione, consegna e revisioni
La produzione può richiedere code, elaborazione asincrona e controlli automatici o umani. Il cliente riceve una comunicazione quando il brano è disponibile. La consegna avviene in entrambe le modalità: copia conservata nell’area personale autenticata e collegamento firmato, temporaneo e non pubblico inviato via email. Il file musicale non viene normalmente allegato all’email per ragioni di sicurezza e affidabilità di recapito.
Revisioni e rigenerazioni dipendono dal pacchetto; errori tecnici, file incompleti o difformità sostanziali vengono valutati dall’assistenza. Il cliente deve scaricare una propria copia entro i termini indicati e mantenere sicuro il collegamento ricevuto.
7. Recesso e contenuti personalizzati
Il servizio riguarda contenuti digitali personalizzati. Prima dell’avvio della produzione a pagamento saranno raccolti, quando richiesti dalla normativa, il consenso espresso all’esecuzione immediata e la presa d’atto dell’eventuale perdita del diritto di recesso. Questa clausola e il checkout devono essere validati in base al tipo di contenuto, al momento della fornitura e al mercato effettivo.
8. Proprietà e diritti sul risultato
Contenuti del cliente. Il cliente resta titolare dei diritti sui propri contributi e concede al fornitore una licenza limitata, non esclusiva e temporanea per elaborarli, produrre e consegnare l’ordine, adempiere obblighi legali e gestire l’assistenza.
Contributo umano. Secondo la legge italiana, la tutela autoriale riguarda le opere dell’ingegno umano; un’opera realizzata con l’ausilio dell’AI è tutelabile quando costituisce risultato del lavoro intellettuale dell’autore. Le scelte creative e le modifiche sostanziali del cliente o di eventuali autori umani restano attribuite ai rispettivi autori; i diritti morali non vengono trasferiti quando la legge li rende inalienabili.
Output dell’AI. Un risultato prodotto in modo esclusivamente automatico potrebbe non essere protetto dal diritto d’autore e potrebbe non essere esclusivo. Non garantiamo che titolo, frase, melodia o arrangiamento siano unici né che un’autorità riconosca diritti esclusivi sull’intero output.
Concessione al cliente. A pagamento completato, nei limiti consentiti dalla legge e dai termini del provider musicale, il fornitore cede o concede al cliente tutti i diritti patrimoniali trasferibili che detiene sul risultato consegnato per ascolto, download, regalo e condivisione privata. Gli usi commerciali, pubblicitari, la monetizzazione, distribuzione su piattaforme o rivendita sono ammessi solo se espressamente inclusi nel pacchetto o autorizzati per iscritto e compatibili con la licenza del modello impiegato.
9. Provider, attribuzione e somiglianze
Il servizio può usare OpenAI e ElevenLabs Music oppure provider sostitutivi compatibili. Il cliente accetta le limitazioni tecniche e di licenza comunicate prima dell’acquisto. Quando è usato ElevenLabs Music, viene mostrata l’attribuzione richiesta dal provider. Output simili possono essere generati per altri utenti; nessuna esclusiva è promessa se non espressamente acquistata e giuridicamente disponibile.
10. Disponibilità e responsabilità
La qualità artistica contiene una componente soggettiva. Garantiamo il processo descritto e i rimedi contrattuali applicabili, non una specifica reazione emotiva né una particolare identità sonora. Manutenzioni e indisponibilità dei provider possono incidere sui tempi; si applicano retry, assistenza, rigenerazione o rimborso secondo il pacchetto e la legge. Nulla limita i diritti inderogabili del consumatore.
11. Privacy, sospensione e legge applicabile
Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy. Possiamo bloccare richieste abusive o illegali e conservare le evidenze minime necessarie. Si applica la legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio nei casi previsti dalla legge; per gli altri clienti la clausola sul foro dovrà essere approvata specificamente prima del lancio. Restano disponibili i rimedi e gli strumenti ADR previsti dalla normativa applicabile.
12. Contatti
Per assistenza o contestazioni: info@unacanzoneperte.it.